Livraison
& retours

Délais de préparation

Chaque création est faite main — ce qui veut dire qu'elle n'attend pas dans un entrepôt mais parfois dans un carton chez moi. Prévoir 2 à 5 jours ouvrésentre la commande et l'expédition, selon la pièce et l'état de mon hyperfocus en cours.

Pour les pièces uniques déjà finies, l'expédition peut être plus rapide. Pour les commandes pendant une phase de créativité intense, je fais de mon mieux.

Modes de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement à la commande selon le poids et la destination.

• ColissimoLivraison à domicile, suivi inclus, 2–5 jours ouvrés
• Mondial RelayLivraison en point relais, option économique

Pièces uniques & réassort

Quand une pièce unique est vendue, elle est épuisée. Pas de réassort garanti — et vu mon TDA, il y a une probabilité réelle que je ne refasse jamais exactement la même chose. C'est précisément ça qui fait la valeur de la pièce.

Retours

Tu disposes de 14 joursà compter de la réception pour retourner un article non personnalisé, conformément au droit de rétractation légal. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé.

Les produits personnalisés (gravure, initiales, etc.) ne sont pas repris sauf défaut de fabrication.

En cas de problème : contacte-moi. Je réponds généralement sous 48h, parfois plus vite si je suis en plein hyperfocus administratif.